Što vam prvo padne na pamet kada netko kaže marketing? Vjerujem da većina vas prvo pomisli na sve reklame kojima smo svakodnevno izloženi, a procjene o njihovom broju na dnevnoj bazi idu od 600 pa sve do 20 000.
Od novina do interneta
Oglašavanje je prošlo različite faze razvoja, od prvih novina početkom 17.st. preko plakata kao posljedice industrijske revolucije, pa radija koji je po prvi puta omogućio povezivanje udaljenih mjesta, televizije koja je obilježila modernu povijest i napravila revoluciju u distribuciji poruka, zabavnog i informativnog sadržaja pa do interneta u čijoj eri danas živimo. Oglašavanje nikada nije bilo sofisticiranije. Danas imate mogućnost svoje oglase prikazivati samo onim ljudima koji su za njih stvarno zainteresirani, što vam dakako štedi i vrijeme i novac ako uzmemo u obzir pokazatelje kao što su cpc ili cpm. No, vratimo se na pitanje s početka. Je li marketing, riječ koju tako često i olako koristimo, reklama?
Marketing miks
Je, ali reklame su samo jedan mali dio marketinga. Najuvriježenija definicija marketinga je da je to razmijena vrijednosti. Proizvođač ima proizvod kojem je odredio nekakvu vrijednost, bilo da je to strategijom troškova, proučavanja konkurencije ili na temelju povratne informacije kupaca, s druge strane stoji potrošač koji treba neki proizvod i ovisno o svojim uvjerenjima, stavovima, prijašnjim iskustvima i percepciji proizvodu dodjeljuje vrijednost. Ukoliko potrošač smatra da je taj proizvod vrijedan cijene koju mu je proizvođač odredio dolazi do razmjene vrijednosti i naš potošač se pretvara u kupca. On u zamjenu za proizvod koji mu treba da zadovolji svoje potrebe daje određeni novac, koji proizvođač onda koristi za podmirivanje troškova, investiranje itd. Tu se zatvara krug razmjene na tržištu. No da bi došlo do toga marketing stručnjak u poduzeću morao je odrediti 4 stvari, popularno zvane marketing miksom: proizvod (što), distribuciju (kako), promociju (kome) i cijenu (koliko).
Gdje je mjesto oglašavanju?
Krenimo redom, danas prevladava marketinška koncepcija u poslovanju, odnosno smatra se da su najuspješnija ona poduzeća koja osluškuju želje i potrebe svojih potrošača i stvaraju proizvode po njihovoj mjeri. Marketing u tom kontekstu provodi istraživanja tržišta i pomaže u dizajniranju proizvoda i definiranju njegovih značajki kako bi savršeno odgovarao željama potrošača. Nakon toga slijedi definiranje cijene, koja je jedini čimbenik marketing miksa koja direktno ima utjecaj na prihode. Određivanje cijene vrlo je delikatna tema i o njoj će biti riječi u sljedećim člancima. Kad smo definirali cijenu moramo se odlučiti kome je namijenjen naš proizvod i kako ćemo najbrže i najjeftinije doći do naših kupaca, drugim riječima moramo izabrati distribucijski kanal (za novine su to kiosci, za iznajmljivanje apartmana booking.com, za sok od naranče supermarketi...). I zadnje, ali ne i manje važno kako ćemo taj proizvod promovirati da glas stigne do pravih očiju/ušiju. Tu nastupaju naše reklame, iako ni ovdje nisu same na pozornici. Reklame su dio promotivnog miksa, koji obuhvaća unaprijeđenje prodaje, direktnu prodaju, osobnu prodaju, odnose s javnošću i oglašavanje. Reklame su dio ovog zadnjeg. I tu je kraj naše priče o reklamama i marketingu. Ako vas zanima kako odrediti cijenu proizvodu ili koji segment promotivnog miksa odabrati za vaš proizvod vidimo se u sljedećem blogu.
Do čitanja!
Comments